Эти условия распространяются на все продажи, произведенные в Hôtel La Mascotte, 26 Avenue Мари Луис 44500 Ля-Боль (за исключением групповых заказов). Таким образом, клиент подтверждает, что он прочитал эти условия продажи и обязуется их соблюдать.

Эти условия являются изменяемыми в любое время и условия будут действовать на дату оформления бронирования.

Номера доступны с 15 :00 и должны быть освобождены в 11:00.

Стойка регистрации работает с 7:00 до 21 :00.

Если Вы заезжаете в отель после 21:00, просьба позвонить нам по телефону в день прибытия или оповестить нас по электонной почте, и мыдадим Вам инструкции для того, чтобы войти в отель.

 

СТАТЬЯ 1- ЦЕНЫ

 

Цены указаны в €  с НДС,  применимым в день бронирования. Любое изменение в соответствующем размере, или каких-либо изменений или введении новых правовых налогов, вносимых компетентными органами, будет автоматически отражаться на ценах, указанных в день оплаты счета.

Туристический налог 1,02 € в день на человека (старше 16 лет) не включен в стоимость проживания и оплачивается непосредственно на месте.

Дополнительные услуги оплачиваются отдельно.

Услуги, прибретенные по акции, не будут подлежать возврату, даже частично.

 

СТАЬЯ-2 БРОНИРОВАНИЕ И ОПЛАТА

 

Бронирование номеров производится на сайте http://www.la-baule-hotel.com/, по телефону +33240602655, электронной почте hotel.la.mascotte@orange.fr или по почте.

Бронирование будет действительным только тогда, если клиент предоставит номер кредитной карточки с датой истечения срока годности или частично оплатит услуги, и после получения детального подтверждения брони.

Оплата всех услуг производится непосредственно в отеле (за исключением оплаченных при бронировании).

Отель оставляет за собой право считать недействительным любое бронирование в случае, если номер кредитной карты неправильный или при отутствии необходимых элементов бронирования.

Oплатa производится только в €.

La Mascotte принимает следующие кредитные карты: Visa, Mastercard и American Express, и имеет надежную систему бронирования (SSL), которая шифрует все конфиденциальные данные, чтобы предотвратить раскрытие информации третьими лицами.

При бронировании возможно замораживание суммы, соответствующей сумме Вашего проживания. Это не означает списания среств с Вашей банковской карты, за исключением следющих случаев :

- Рекламное предложение «возврату не подлежит»

Если срок действия кредитной карты истекает раньше, чем дата заезда.

Клиент несет полную ответственность за свой выбор услуг.

 

СТАЬЯ-3 ФОРС-МАЖОР

 

Форс-мажор означает непредсказуемое событие, не зависящее от воли сторон, участвующих в сделке, но ведущее к невозможности исполнения договорных обязательств или общественных беспорядков. Сюда можно отнести забастовку общественного транспорта, персонала отеля или общественные беспорядки.

 

СТАТЬЯ-4 ИЗМЕНЕНИЯ И ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ

 

Любые изменения или отмены должны быть запрошены по электронной почте hotel.la.mascotte@orange.fr или по телефону +332 40 60 26 55.

Бронирование вступит в силу только тогда, когда La Mascotte подтвердит свое согласие по электронной почте.

В случае изменения или отмены, необходимо выполнить следующие условия: бесплатная отмена 72 часа до заезда на срок бронирования продолжительостью менее 4 ночей. Штраф за несвоевременную отмену первой ночи будет иметь место (списание стомости первой ночи).

Бесплатная отмена бронирования продолжительностью более 4 ночей осуществляется за 7 дней до заездa. Штраф за несвоевременную отмену: 30% от стоимости бронирования будет списано с Вашей карты. В случае неявки с Вашей кредитной карты будет снята вcя сумма бронирования.

При бронировании через сайт нашего партнера отмена должна быть произведена через данный сайт.

В случае продления пребывания, клиент должен оповестить ресепшн не позднее 10:00 утра.

 

 СТАТЬЯ-5 УСЛУГИ

 

Завтрак для детей -  до 12 лет.

Из соображений безопасности и гигиены, наши домашние животные не допускаются в ресторан и зал для завтрака.

Время заезда: Номера доступны с 15.00 и должны быть освобождены в 11.00. Стойка регистрации работает с 7:00 до 21:00. В случае позднего прибытия, пожалуйста, позвоните нам в день прибытия или оповестите нас по электонной почте , и мы дадим Вам инструкции для того, чтобы войти в отель.

За любое поведение, противоречащее нормам морали и общественного порядка отель попросит клиента покинуть учреждение без какой-либо компенсации и без какого-либо возмещения, если оплата была произведена.

 

 

СТАТЬЯ-6 ИЗМЕНЕНИЕ БРОНИОВАНИЯ

 

В случае отсутствия доступности свободных номеров или форс-мажорных обстоятельств, отель подыскивает клиенту эквивалентный отель. Трансфер осуществляется за счет отеля.

 

СТАТЬЯ-7 ЖАЛОБЫ

 

Любые жалобы должны направляться в отель заказным письмом с уведомлением о получении в течение 15 дней с момента отъезда. По истечении этого срока претензии не будут рассматриваться.

 

СТАТЬЯ-8 ЗАЩИТА ДАННЫХ

 

В соответствии с Законом 78-17 о защите данных, клиенты предупреждены, что их бронирование зарегистрировано путем занесения данных в специальное компьютерное приложение отеля. Эта информация не разглашается третьим лицам. Пользователи имеют право на доступ и исправление данных, зарегистрированных в отеле : 26 Av SAS MASCOTTE Marie Louise 44500 La Baule.

 

La Mascotte предлагает беспроводной доступ в Интернет. Клиент соглашается с тем, что предоставленный доступ в интернет никоим образом не используется для воспроизведения  и разглашения информации, защищенной авторским правом (текст, изображения, фотографии, аудиовизуальные музыкальные произведения, программное обеспечение и видеоигры и тд) без разрешения владельцев авторских прав.

La Mascotte имеет систему видеонаблюдения.

 

СТАТЬЯ-9 ОБЯЗАННОСТИ

 

Отель не несет ответственности за кражу, утерю и порчу вещей гостей во время их пребывания.

Гости несут ответственность за любой ущерб и вандализм в пределах отеля. Таким образом, отель La Mascotte может попросить клиента покинуть учреждение без какой-либо компенсации и заплатить за причиненный ущерб.

 

СТАТЬЯ-10 ЗАКОНЫ

Настоящие правила и условия регулируются французским законодательством. 

 

 

Version imprimable Version imprimable | Plan du site
Hôtel restaurant La mascotte 26 avenue Marie Louise 44500 la Baule Tel hôtel: 0240602655 Tel restaurant : 0240232423 hotel.la.mascotte@orange.fr